COVID-19: важная информация для путешественников

Мы знаем, что ситуация меняется каждую минуту, и тем, кто, как и мы, часто путешествует, бывает непросто за ней уследить. Поэтому мы собираем все важные новости и последние данные о действующих ограничениях, которые могут коснуться ваших поездок. Новые фильтры поиска, уведомления и информация о правилах отмены бронирований от наших партнеров помогут вам принять оптимальное для вас и ваших близких решение.

Внимание: как и ситуация с коронавирусом, политика перевозчиков и агентств может меняться достаточно часто. Мы держим руку на пульсе, но убедительно просим вас уточнять любую информацию у поставщиков услуг напрямую.

  Рекомендации официальных органов: воздержитесь от поездок

Узнать больше

Полезные ссылки

Что вам нужно знать:

Авиакомпании

Об отмене и изменении бронирований авиабилетов, в том числе об авиакомпаниях с гибкими условиями бронирования

Отели

Об отмене и изменении бронирований отелей, в том числе о сетевых отелях с гибкими условиями бронирования

Прокатные агентства

Об аренде автомобилей во время пандемии COVID-19, включая снижение возрастных ограничений и гибкие правила изменения бронирований

Фильтр «Гибкие условия» и уведомления

Мы регулярно обновляем поисковые фильтры и добавляем полезные уведомления на страницу с результатами поиска.

Фильтр «Гибкие условия»

Многие авиакомпании и отели сейчас предлагают более гибкие условия бронирования. Наш новый фильтр сразу покажет вам варианты с бесплатной отменой (обычно реализованной в форме бонусных баллов или миль) или изменением бронирования без штрафов. Как всегда, не забывайте читать условия бронирования на сайте поставщика целиком.

Новые уведомления на сайте momondo

На страницах с результатами поиска по направлениям, в отношении которых действуют ограничения на въезд или рекомендации официальных органов, появились специальные уведомления.

COVID-19 и путешествия: часто задаваемые вопросы

Поскольку ситуация с COVID-19 постоянно меняется, прежде чем планировать поездку или корректировать планы, всегда лучше свериться с Министерством иностранных дел РФ. Больше информации здесь.

Узнать больше

С учетом текущих обстоятельств многие поставщики туристических услуг отказываются от штрафов за изменение или отмену бронирований. Проверьте информацию на сайте компании, оформившей ваше бронирование, или на страницах, посвященных политике авиакомпаний, отелей и прокатных агентств выше.

На странице с результатами поиска momondo появился фильтр «Гибкие условия», который сразу покажет вам авиакомпании и отели, не взимающие штраф за изменение или отмену брони. Кроме того, мы добавили информацию о рекомендациях официальных органов для путешественников, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.

При выезде за границу покупка страховки — в целом хорошая идея. Если вы хотите оформить полис именно для защиты от рисков, связанных с COVID-19, внимательно прочтите условия страхования и убедитесь, что объем защиты их покрывает.

momondo — это поисковая система. Мы не продаем авиабилеты и не оформляем бронирования. Вам нужно обратиться в компанию, на сайте которой ваше бронирование было оформлено. Если вы не уверены, что это за компания, проверьте операции по карте или выписку со счета. Пожалуйста, учтите, что скорее всего ее контактный центр сейчас перегружен. Если до даты вылета все еще остается около недели, мы рекомендуем отправить запрос онлайн. Сотрудники компании свяжутся с вами, как только смогут.

Узнать больше

momondo — это поисковая система. Мы помогаем вам находить авиабилеты и отели, но не оформляем бронирования. Вам нужно обратиться в компанию, на сайте которой ваше бронирование было оформлено. Если вы не уверены, что это за компания, проверьте операции по карте или выписку со счета. Пожалуйста, учтите, что скорее всего ее контактный центр сейчас перегружен. Если до даты вылета все еще остается около недели, мы рекомендуем отправить запрос онлайн. Сотрудники компании свяжутся с вами, как только смогут. У вас остались вопросы? Посетите раздел «Помощь» на нашем сайте.

Узнать больше