Авиакомпания Nordavia была основана в 2004 г. в России. Самолеты Nordavia выполняют преимущественно внутренние рейсы по 30 направлениям. Маршруты обслуживают 9 самолетов из семейства Boeing.
Официальный сайт Nordavia: nordavia.ru
В Nordavia регистрация на рейс заканчивается за 50 минут до вылета. Онлайн-регистрация стартует за сутки и заканчивается за 3 ч до вылета. Пассажиры, которые путешествуют налегке (только со стандартной ручной кладью), обслуживаются вне очереди. Пассажиру, который прошел онлайн-регистрацию заранее на официальном сайте Nordavia, перед посадкой в самолет остается только получить бирку «ручная кладь» и пройти спецконтроль. Посадка на рейс стартует за 40 минут до вылета.
Стандартные размеры багажа в Nordavia составляют 203 см в сумме 3 измерений. В Nordavia оплата багажа не взимается:
Если общий вес багажа 1 пассажира меньше 10 кг, то количество мест этого багажа не ограничивается. В Nordavia стоимость багажа, который провозится сверхнормативно, зависит от тарифов по направлению.
Стандартные размеры ручной клади в Nordavia составляют 55х40х20 см (суммарно – 115 см). Позиция Nordavia по отношению к ручной клади простая: пассажир с билетами любого тарифа и класса может взять в салон 1 место ручной клади стандартных размеров легче 10 кг + личные вещи (сумочку, портфель, зонтик, букет цветов, детское питание, пакет с покупками из «Дьюти Фри» и т. д.). Количество этих вещей «Нордавиа» не ограничивает, однако за их сохранность несет ответственность исключительно пассажир.
Ручную кладь следует класть на багажную полку, а личные вещи – под впередистоящее сиденье.
Виды питания в Nordavia зависят от класса обслуживания и длительности рейса. На рейсах короче 4 ч пассажирам предлагают напитки и холодные закуски. Специальное, в том числе кошерное, питание Nordavia предоставляет бесплатно. Заказывать его нужно минимум за сутки до вылета. Всего предлагается около 15 разновидностей спецпитания.
В Nordavia обмен билетов производится, если изменились условия перевозки или во внесенных в билет данных пассажира выявлена ошибка. Менять билет разрешено не только самому пассажиру, но и его законному представителю (нужна нотариальная доверенность) или спонсору, который оплатил перелет.
В Nordaviа возврат билетов возможен в течение всего срока его действия. Особенности процедуры зависят от действующих на направлении правил и тарифов.
Клиентам, которые предпочитают покупать авиабилеты Nordavia, компания предлагает «Программу премирования «Нордавиа».